سياسة التواصل
تهدف سياسة التواصل لتوضيح الشفافية في كل عملية تواصل يتم إجرائها من قبل المعهد لغرض نزاهة التواصل الرسمي وتفادي التواصل الغير رسمي او المتمثل في شخصيات ليست اعتبارية لا تنتمي للمنشاة رسمياً.
وعليه نوضح ان سياسة التواصل تتضمن الآداب والتعليمات التالية:
-الاحترام.
-عدم الإساءة.
-عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية (خارج إطار البرنامج التدريبي)
-الصياغة والكتابة النصية التي تفيد الاحترام وعدم الإساءة بالطرح أو الرد أو النقاش أو السؤال.
-المخالفة لتعليمات المسؤولين .
- المخالفة لآداب عرفية والذوق العام الخاصة بالمملكة العربية السعودية.
ومن أجل جودة التواصل وسلامته وضمان الاستفادة القصوى منه جعل المعهد عدداً من الوسائل والأساليب تحققه .. وهي كالتالي:
- قنوات الاتصال بين المعهد والمتدرب من خلال الموقع الالكتروني والتي يمكن من خلالها ايصال الاستفسار او الفكرة او المقترح او حتى المشكلة.
- رقم المعهد ( واتس أو إتصال ) والذي يستقبل التواصل مع المتدرب خلال ساعات العمل (966538096006+)
- البريد الالكتروني للرد على الاستفسارات ومراسلات المتدرب.
آداب التواصل
- الالتزام بالقيم الاسلامية والابتعاد عن ما يخالف الشريعة الاسلامية.
- الالتزام باحترام الاعراف والتقاليد الوطنية والابتعاد عن كل ما يخالفها.
- تجنب استخدام أية عبارات غير مناسبة أو ألفاظ خادشه للحياء.
- الالتزام بالاداب العامه وعدم إثارة النعرات أو التطرق إلي الطوائف المذهبية أو القبلية أو العرقية أو الانتقاص من البشر مهما كان والاحترام واجب على الجميع.
وفي حال مخالفة الآداب والتعليمات سيتم التواصل مع المتدرب وإبلاغه بالمخالفة
وأنه في حال تكرار او الإصرار أو الاستمرار سيتعرض لحرمانه/الطرد من الحضور للدورة/البرنامج المسجل عليه
ولا يحق له استرجاع أي مبلغ مالي أو المطالبة باستبداله أو المطالبة بشهادة حضور تخص البرنامج التدريبي.
